Informativa sulle spedizioni

Aree di spedizione

Spediamo i nostri prodotti in Austria e in tutti gli Stati membri dell’Unione Europea. Le consegne in altri Paesi sono disponibili su richiesta.

Tempi di preparazione

Tutti gli ordini vengono preparati entro 2–7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Poiché molti prodotti vengono realizzati individualmente o mediante stampa 3D, in periodi di forte richiesta i tempi di preparazione possono aumentare leggermente. In tal caso ti informeremo tempestivamente.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono:

Austria: 2–7 giorni lavorativi
Germania: 3–10 giorni lavorativi
Resto dell’UE: 5–10 giorni lavorativi
Altri Paesi: in base alla destinazione

I tempi indicati sono stime non vincolanti.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il checkout e visualizzati prima del completamento dell’ordine.

Le spedizioni all’interno dell’Unione Europea sono gratuite.

Corrieri

In base al Paese di destinazione utilizziamo corrieri affidabili come Österreichische Post, DHL, DPD o GLS.

Tracciamento della spedizione

Quando l’ordine viene spedito riceverai una conferma via e-mail. Se disponibile, la comunicazione includerà un numero di tracciamento.

Spedizioni danneggiate

Controlla la consegna subito dopo la ricezione per verificare eventuali danni visibili da trasporto.

Se un articolo arriva danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo artdesignmc@icloud.com e allega fotografie dell’imballaggio e del prodotto danneggiato.

Spedizioni non consegnabili

Se una spedizione non può essere consegnata a causa di un indirizzo errato o di ripetuti tentativi di consegna non riusciti e ci viene restituita, ci riserviamo il diritto di addebitare i costi di una nuova spedizione.